Free Flow

Inkasso durch eine Firma Nivi SpA - neue Betrugsmasche ?

Da dieses Thema häufig angefragt wird, werden wir hier versuchen, alle Fragen zu diesem Thema zu beantworten. Man denkt noch an den schönen Urlaub in Bella Italia zurück oder hat schon den nächsten vor sich, da taucht ein Mahnschreiben via Post von Nivi SpA aus Italien auf.  Dies ist wie immer ärgerlich und viele wissen gar nichts damit anzufangen - es kommen Zweifel und man frägt sich ...  

Ist das Schreiben von Nivi SpA eine neue Betrugsmasche oder doch seriös ?

Schon mal die erste Frage - ist das serös oder ein Fake.  Um es vorweg zu nehmen - die Firma Nivi SpA gibt es wirklich und diese Inkassofirma wurde meist von italienischen Autobahnbetreibern beauftragt, Bußgelder oder Ersatzmauten oder nicht bezahlte Mautgebühren bei den jeweiligen Fahrzeughaltern einzufordern. Die Firma findet man auch offiziell im Internet unter https://www.nivi.it/en.html  mit Sitz in Florenz in der Toskana. 
Damit wäre die Frage als erstes beantwortet - die Firma Nivi SpA ist seriös und auch nach italienischen Recht dazu berechtigt Inkasso bei Ihnen einzufordern. 

Als zweites sollte man klären, kann der vorgeworfene Tatbestand überhaupt stimmen ?  War man zu diesem Zeitpunkt überhaupt im Urlaub ? Es könnte ja sein, das Betrüger selber diese Schreiben kopieren könnten und einfach erfundene Daten übermitteln. 

Wie soll überhaupt das Busgeld durch Mautprellung entstanden sein ?

Wenn der Tatzeitpunkt tatsächlich im Urlaub war, kommt sicherlich die Frage immer - ich bin mir keiner Schuld bewusst - wie soll das passiert sein - habe doch alles bezahlt. 

Dazu muss man hier ein wenig weiter ausholen. Gerade wer um den Gardasee unterwegs ist, wird wissentlich oder unwissentlich auf  3 Mautsysteme in Norditalien stoßen - wenn man die City Maut auch noch dazu zählt sogar 4 Mautsysteme.

  • Einmal auf die klassische Strecken Maut ( zum Beispiel : A22 Sterzing Ticket gezogen und an der Ausfahrt Affi das Ticket bezahlt - das ist der Klassiker und nennt sich geschlossenes System. Die Mautkosten berechnen sich anhand der zurückgelegten Kilometer. 
  • Dann um Mailand taucht das offene System zusätzlich auf . Dort wird einfach ein Pauschalbetrag pro Mautstation von Ihnen eingezogen.  Betroffen sind hier die Strecken der A9 Como - Mailand  und A8 Varese - Mailand rund um Mailand.
  • Und um jetzt es noch mehr komplexer zu machen - das neuere Free Flow-System - hier gibt es dann keine Mautstationen mehr.  Alle Fahrzeuge werden elektronisch gescannt und die Kennzeichen automatisch registriert. Kunden der benutzten Autobahn müssen sich selber um die Bezahlung der Maut kümmern.  Die Bezahlung muss innerhalb von 15 Tagen abgeschlossen sein. Freeflow System ist aktiv auf der A36 Anschlussstelle Lomazzo bis Lentate sul Seveso , der A59 Tangenziale di Como  und der A60 Tangenziale di Varese. 

Wenn man die Kommentare in den sozialen Netzwerken nachverfolgt, erkennt man, dass die meisten Touristen das Free Flow System nicht erkannt oder von diesem gewusst haben. Die Wahrscheinlichkeit der dritten Option der Systeme, dass es einen dort erwischt hat, ist sicherlich am Höchsten , um zum Mautpreller zu werden.

Merkregel : Generell kann man sagen, daß auf fast allen italienischen Autobahnen eine Maut fällig ist - nur in Süditalien gibt es Strecken, wo keine Maut zu entrichten ist wie zum Beispiel bei der A3 von Salerno - Reggio di Calabria oder der A19 Palermo - Catania oder der E45 Catania - Augusta.  

 Sonderfall City Maut Mailand

Vorher schon angesprochen wurden die 3 verschiedenen Mautsysteme, die beim Transit auftreten können. Wer einen Ausflug nach Mailand macht, der muss hier auf die City Maut in Mailand auch extra achten. 

Mailland hat hier zusätzlich wegen dem Verkehr noch eine Citymaut installiert. Die City-Maut gilt wochentags von 07:30 bis 19:30 Uhr (donnerstags bis 18:00 Uhr). Alternativ zu den Maut- und Parkgebühren in der Innenstadt kann das Parken ausserhalb des Rings und die Weiterfahrt mit den öffentlichen Verkehrsmitteln kostengünstiger sein. Die Maut muss online, per SMS, bei Automaten der Bank Intesa San Paolo, bei bestimmten Einzelhändlern oder an den Parkometern gezahlt und dann eigens mit dem betreffenden Nummernschild aktiviert werden.

 Welche anderen Möglichkeiten gibt es noch Maut zu prellen ?

Es gibt auch noch andere Möglichkeiten, wann man hier unwissentlich zum Mautpreller wird. 

  • Defekter Mautautomat : Man kommt an die Mautstation und will bezahlen, aber der Bezahlautomat ist defekt - Schranke ist offen oder man drückt den Hilfeknopf und die Schranke öffnet sich und man fährt durch. Eine Nachbezahlung erfolgt nicht durch den Mautpflichtigen. 
  • Streik des Mautpersonals : In Italien wird gerne gestreikt - nun kann es vorkommen, die Schranken sind offen und man fährt einfach durch. Was viele nicht wissen - Streiks bedeuten nicht, dass man seine Maut nicht zahlt. 
  • Probleme der bargeldlosen Kartenzahlung : Es kann auch sein, dass die Maut nicht abgebucht wurde oder die Karte nicht sauber gelesen wurde und trotzdem die Schranke für die Durchfahrt geöffnet wurden. Hier immer nach dem Urlaub kontrollieren, ob alles verbucht worden ist.  

Tipps, um nachzuweisen, dass eine Zahlung erfolgt ist

  • Heben Sie alle Kreditkartenbelege / Kontoauszüge mit Mautkosten auf, sollte unerwartet eine Nachforderung kommen 
  • Bei Barzahlung an den Mautstationen lassen Sie sich einen Zahlungsbeleg vom Personal geben ( ricevuta di pagamento ) und heben Sie den physischen Beleg auf.
  • Sollte die Schranke auf gehen, schauen Sie, ob Sie einen Beleg ("Mancato Pagamento")  vom Kassenautomaten erhalten, den dieser normalerweise auswirft  und bezahlen Sie diese innerhalb von 15 Tagen.
→ Tipps bei Zahlungsproblemen 

 Wann verjähren Forderungen von Nivi SpA ?

Häufig tauchen Mautforderungen auf, die mehrere Jahre her sind ( auch 9 Jahre ) und an man sich nicht mehr erinnern kann. Man sollte nicht auf Verjährung setzen, da Forderungen der Autobahnbetreiber in Italien auch erst nach zehn Jahren verjähren. Nichts tun ist immer der falsche Weg. Deswegen unser Tipp, immer die Belege sauber aufheben. Wer nicht nachweisen kann, sollte sich überlegen, ob es sich rentiert einen Rechtsstreit mit den Mautbetreibern zu beginnen oder doch den Betrag gleich zu zahlen.